Chính sách bảo mật

Bảo vệ dữ liệu & quyền riêng tư của người dùng game1

game1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, xử lý và giữ an toàn dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: Tháng 6, 2026
SSL
256-bit mã hóa
21+
Độ tuổi tối thiểu
VND
Tiền tệ giao dịch
24/7
Hỗ trợ bảo mật
Điều khoản 01

Giới thiệu và cam kết bảo mật

Chào mừng bạn đến với game1 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được phát triển dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách game1 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại game1.fun.

game1 nhận thức rõ rằng quyền riêng tư là một trong những quyền quan trọng nhất của người dùng trong môi trường kỹ thuật số. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến nhất để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ an toàn.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ game1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập game1 từ lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu.

Điều khoản 02

Thông tin chúng tôi thu thập

game1 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh (xác minh từ đủ 21 tuổi trở lên), địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
  • Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ khi được yêu cầu xác minh tài khoản trước khi rút tiền.
  • Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được đăng ký để thực hiện giao dịch nạp rút VND. game1 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn.
  • Thông tin liên hệ: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ địa phương.
  • Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng và các trò chơi bạn tham gia.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm người dùng. Xem thêm tại mục Chính sách Cookie.
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi được lưu trữ phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và báo cáo nội bộ.
Loại dữ liệu Mục đích thu thập Thời gian lưu trữ
Thông tin đăng ký Tạo và quản lý tài khoản Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động
Xác minh danh tính KYC, chống gian lận, xử lý rút tiền Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh
Lịch sử giao dịch Kế toán, giải quyết tranh chấp Tối thiểu 5 năm
Dữ liệu cookie Cải thiện trải nghiệm, phân tích Theo cài đặt trình duyệt / tối đa 2 năm
Nhật ký truy cập Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận 12 tháng kể từ lần truy cập cuối
Điều khoản 03

Mục đích sử dụng dữ liệu

game1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dữ liệu của bạn tuyệt đối không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

  • Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng đồng VND.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được tham gia dịch vụ game1.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và chống gian lận tài chính.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người dùng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao trải nghiệm và hiệu suất nền tảng.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi và khuyến mãi của game1 – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
game1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Điều khoản 04

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

game1 chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong những trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

4.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, game1 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thông tin được truyền qua kênh mã hóa SSL 256-bit và chỉ phục vụ mục đích xác nhận giao dịch cụ thể đó.

4.2 Nhà cung cấp công nghệ và trò chơi

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi Live Casino, Slot Online và Sảnh game được tích hợp trên nền tảng game1 có thể nhận dữ liệu phiên chơi của bạn phục vụ mục đích vận hành kỹ thuật. Dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ của bạn.

4.3 Cơ quan nhà nước và pháp luật

game1 sẽ tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu chính thức và hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hay các hoạt động vi phạm pháp luật khác.

Trong trường hợp game1 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu dữ liệu.
Điều khoản 05

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

game1 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ game1 đều được mã hóa hoàn toàn.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai lớp (2FA): game1 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác minh hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
  • Giám sát bất thường thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và các mẫu hành vi vi phạm.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên game1 có thẩm quyền và được phân quyền phù hợp mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống game1 được kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá độc lập.
Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ game1 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra.

Mặc dù game1 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn cũng tự bảo vệ bản thân bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

Điều khoản 06

Chính sách Cookie

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập game1. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie game1 sử dụng gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie ưu tiên: Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của game1.

Điều khoản 07

Quyền của người dùng đối với dữ liệu

game1 tôn trọng và đảm bảo các quyền cơ bản của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

1
Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà game1 đang lưu giữ về bạn.

2
Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.

3
Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản.

4
Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.

5
Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.

6
Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

game1 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Điều khoản 08

Bảo vệ người dưới 21 tuổi

Dịch vụ game1 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu. game1 không cố tình thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ. Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký trái phép có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng game1 dưới mọi hình thức. Mọi hành vi cố tình cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Điều khoản 09

Bảo mật dữ liệu thanh toán

game1 xử lý các giao dịch tài chính bằng đồng VND thông qua các đối tác ví điện tử uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi áp dụng các nguyên tắc bảo mật tài chính sau:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví: game1 không bao giờ lưu số thẻ ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống chúng tôi.
  • Nạp tiền tức thì qua cổng bảo mật: Toàn bộ luồng nạp tiền được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa SSL, đảm bảo số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
  • Rút tiền về đúng nguồn: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về ví/tài khoản đã đăng ký và xác minh dưới tên bạn, không cho phép rút về tài khoản bên thứ ba.
  • Xác minh danh tính trước rút tiền: Để bảo vệ tài sản của bạn, game1 yêu cầu xác minh danh tính thành công trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền và truy cập trái phép.
  • Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động gắn cờ và tạm giữ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để xem xét thủ công, bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép.
Tiền của bạn được lưu trong tài khoản game1 với bảo vệ đa lớp. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh là cam kết hàng đầu của chúng tôi với người dùng Việt Nam.
Điều khoản 10

Thay đổi chính sách bảo mật

game1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ game1.fun trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn.
  • Thông báo trong ứng dụng di động game1 nếu bạn đang sử dụng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ game1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản 11

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách game1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7:

  • Email bảo mật: [email protected]
  • Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" hoặc "Privacy Request" để được ưu tiên xử lý.
  • Thông tin cần cung cấp: Tên đăng nhập, địa chỉ email đăng ký và mô tả chi tiết yêu cầu của bạn.

game1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xác minh danh tính hoặc tra cứu hệ thống, thời gian xử lý có thể dài hơn nhưng chúng tôi sẽ luôn cập nhật tiến độ cho bạn.

Cảnh báo độ tuổi

Dịch vụ game1 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.

Cam kết bảo mật của game1

Các lớp bảo vệ toàn diện để dữ liệu và tài sản của bạn luôn an toàn

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ game1 được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung truyền tải.

Không bán dữ liệu

game1 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

Hỗ trợ bảo mật 24/7

Đội ngũ bảo mật game1 hoạt động liên tục. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay để được khóa tài khoản khẩn cấp và xử lý ưu tiên.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp xác minh danh tính thật của người dùng, ngăn chặn mạo danh và đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản.

Giám sát giao dịch thông minh

Hệ thống AI phân tích hành vi giao dịch theo thời gian thực, tự động phát hiện và ngăn chặn các giao dịch bất thường trước khi gây thiệt hại.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email đến [email protected].

Trải nghiệm game1 an toàn và bảo mật

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – tận hưởng cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.

SSL 256-bit Nạp tiền tức thì Chỉ dành cho 21+ Không bán dữ liệu